Enterprise Service Management (ITSM)
Entwerfen, automatisieren, liefern und verwalten Sie IT- und Business-Services.
- die Erweiterung der IT-Service-Management-Funktionen über Technologie-Services hinaus auf geschäftsorientierte Anwendungsfälle
- die Verwaltung von Service-Anforderungen und -angeboten über eine gemeinsame Plattform, ein gemeinsames Portal und einen gemeinsamen Service-Katalog
- die Beschleunigung von Innovation und Workflow-Automatisierung durch PaaS / Low-code-Entwicklungswerkzeuge
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Enterprise & IT Service Management
Bieten Sie eine konsistente Mitarbeitererfahrung über alle Geschäftsfunktionen hinweg.
ServiceDesk Plus
- Full-Stack-Service-Management für Unternehmen
Customer Service Management
Erstellen Sie ein One-Stop-Portal für Kunden mit effizienter Kontoverwaltung.
SupportCenter Plus
- Kundensupport mit integrierter Abrechnung für Unternehmen
IT Asset Management
Zentralisieren und automatisieren Sie den gesamten Lebenszyklus von IT-Assets.
Asset Explorer
- IT-Asset-Management mit integrierter CMDB