XCAPI
Mit der XCAPI können Sie Ihre bestehende CAPI 2.0-kompatible Anwendung im Bereich Unified Messaging (UMS), Automatic Call Distribution (ACD) oder Interactive Voice Response (IVR) über Voice over IP nutzen. Damit sind Sie in der Lage, Ihre Telefonie- und Faxfunktionen ohne herkömmliche Hardware wie Modem oder ISDN-Karte anzuwenden.
Unified Communications - Voice and Fax over IP - eine Benutzeroberfläche
Als Middleware zum Faxen, Telefonieren, für Instant Messaging, Mailen oder für Konferenzschaltungen ist die XCAPI das perfekte Bindeglied.
Unabhängig von der Unternehmensgröße oder dem Umfang Ihrer Anforderungen, die XCAPI wird allen Ansprüchen gerecht und dies mit einer einheitlichen Benutzeroberfläche, die durch Anwenderfreundlichkeit und Übersichtlichkeit Ihre Zeit und Nerven und damit Kosten spart. Und das Beste: dank einer von der XCAPI zur Verfügung gestellten CAPI Schnittstelle ist eine schnelle, einfache Migration von ISDN auf VoIP auf höchstem Qualitätsniveau ohne Modifikation an der bestehenden Applikationsbasis möglich.
Reine Softwarelösung
Die XCAPI ist eine reine Softwarelösung im CAPI 2.0-Bereich und bietet damit unabhängig von der Hardware alle Leistungsmerkmale einer klassischen ISDN-Karte.
Virtualisierung
Erst mit einer Softwarelösung wie der XCAPI ist Virtualisierung im VoIP-Bereich möglich. Szenarien für Cluster lassen sich leichter planen und umsetzen. Betrieb und Wartung kosten weniger. Installation und Aufrüstungen erfolgen wie bei Standard-Software ohne Zugriff auf die Hardware.
Leistungsmerkmale
Die XCAPI ist die Komplettlösung für Ihre Schnittstelle in die VoIP-Welt. Eine Vielzahl von Leistungsmerkmalen der IP-Infrastruktur wird unterstützt. Nicht vorhandene Leistungsmerkmale werden teilweise von der XCAPIsimuliert und stehen der Anwendung damit auch zur Verfügung.
Kompatibel mit H.323 und SIP
Die wichtigsten auf dem Markt befindlichen Standards werden unterstützt. Damit ist die XCAPI mit den H.323- und SIP-kompatiblen Endgeräten und Gateways aller Hersteller interoperabel. Zusätzlich werden herstellerspezifische Merkmale der wichtigsten Anbieter genutzt.
Skalierbar
Die XCAPI ist für alle Einsatzgebiete der ideale Partner. Von 2 bis zu 500 Kanäle können gleichzeitig genutzt werden. Verschiedene Codecs oder Leistungsmerkmale können optional dazu lizenziert werden.
T.38 und Softfax
Verschiedene Infrastrukturen brauchen unterschiedliche Konfigurationen. Die XCAPI kann hier speziell im Fax-Bereich eine Vielzahl von Konfigurationsmöglichkeiten bieten. Bietet ein Gateway kein T.38-Protokoll, kann die XCAPI über das so genannte Softfax diese Funktionalität abbilden.
Zuverlässigkeit
Höchste Zuverlässigkeit, Stabilität und Verfügbarkeit sind für Unternehmen die wichtigsten Anforderungen an ihre Kommunikation. Die XCAPI kann eine Vielzahl Referenzen aufweisen, bei denen Sie genau diese Anforderungen jeden Tag aufs Neue erfüllt.
Sicherheit
In Sachen Sicherheit bei der Datenübertragung gehen Sie mit der XCAPI keinerlei Risiken ein. Die XCAPI unterstützt bei der Sprach- und Faxkommunikation TLS und SRTP und ist damit sicher gegen Abhör- und Manipulationsversuche.
Offene Schnittstellen
Die CAPI 2.0 ist eine offene Schnittstelle und für alle frei verfügbar. Das SDK enthält zahlreiche Beispiele im Quellcode. So können Unternehmen, die bisher keine CAPI-Programmierung einsetzen, die API verwenden. Das SDK ist für eine einfache, schnelle und nachvollziehbare Applikationsentwicklung entwickelt worden.